Aviso legal y condiciones de uso

Versión 1.5 · octubre de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de los datos del titular de este sitio web y del servicio Auladia:

En este aviso, «el titular» se refiere a Alex Yang Ji, y «el sitio web» se refiere a la aplicación web de Auladia, a los portales de gestión de los centros y al portal de familias y alumnos, en los subdominios de auladia.com. La web comercial auladia.com tiene sus propios textos legales.

2. Objeto

Este aviso legal regula el acceso y el uso del sitio web y de la información que se publica en él. El servicio Auladia es una plataforma de gestión académica, administrativa y económica para centros educativos (infantil, primaria, secundaria y actividades extraescolares), con módulos que se activan según el centro, como el de escuelas de música, que se ofrece mediante un portal web de gestión para cada centro, un portal web para familias y alumnos y una aplicación móvil.

La contratación y el uso del servicio por parte de los centros se rigen, además, por las condiciones del servicio, por las condiciones de contratación y por el contrato de encargado del tratamiento que el centro acepta al contratarlo.

3. Condiciones de uso del sitio web

El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a:

• Hacer un uso del sitio web conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a este aviso legal.
• No acceder ni intentar acceder a áreas, datos o cuentas para los que no esté autorizado.
• No introducir programas, virus o cualquier otro código que pueda dañar los sistemas del titular o de terceros.
• No utilizar el sitio web para enviar comunicaciones no solicitadas ni para recoger datos de terceros.
• Custodiar las credenciales de acceso que se le hayan asignado y no cederlas a terceros.

El titular puede suspender o limitar el acceso al sitio web cuando sea necesario para tareas de mantenimiento, por motivos de seguridad o por un uso contrario a este aviso legal.

4. Uso de los portales y de la aplicación

4.1. Este apartado se aplica a las personas que usan Auladia porque un centro educativo les ha dado acceso: personal del centro, familias y alumnado. La relación principal es con el centro, que decide quién tiene cuenta, qué puede ver cada persona y qué datos se tratan. El centro es el responsable de esos datos, y el titular los trata por su cuenta.

4.2. Las cuentas se crean por invitación del centro. El alumnado menor de catorce años no tiene cuenta propia: sus datos se consultan desde la cuenta de las personas que ejercen la patria potestad o la tutela. A partir de los catorce años, el alumno puede recibir una invitación del centro para tener cuenta propia.

4.3. Cada persona usuaria se compromete a usar el portal y la aplicación solo para su relación con el centro; a no acceder a datos de otras personas a las que no está autorizada; a no publicar ni enviar contenidos ofensivos, de acoso, discriminatorios, sexuales o inadecuados para menores; a no suplantar a nadie; y a guardar sus credenciales y su segundo factor de autenticación, si lo tiene.

4.4. Las dudas sobre el uso del portal o de la aplicación, sobre los datos y sobre las decisiones del centro se dirigen primero al centro. El centro traslada al titular lo que no pueda resolver.

4.5. La aplicación se descarga de App Store y de Google Play, y su descarga y actualización se rigen también por las condiciones de esas tiendas. Apple y Google no prestan el servicio ni responden de él, de su mantenimiento ni de su soporte. Para seguir usando la aplicación puede ser necesario instalar la última versión.

4.6. La aplicación solo pide acceso a la cámara, a las fotos o a las notificaciones del dispositivo cuando hace falta para una función concreta, y la persona usuaria puede retirar esos permisos desde la configuración del dispositivo.

4.7. El titular o el centro pueden suspender el acceso de una persona usuaria que haga un uso contrario a este apartado, en la medida necesaria para proteger a otras personas, especialmente a los menores, o al servicio.

5. Eliminación de la cuenta

5.1. Cualquier persona usuaria puede pedir la eliminación de su cuenta desde la propia aplicación, desde el portal web o escribiendo a privacitat@auladia.com. El sitio web ofrece también una página pública para pedirla sin tener que instalar la aplicación. La persona la confirma con la contraseña o el código del segundo factor (en la aplicación y en el portal) o con el enlace de un solo uso que recibe en el correo de la cuenta (en la página pública).

5.2. Una vez confirmada la solicitud, la cuenta se elimina en ese momento: se cierran todas las sesiones, también las de otros dispositivos, la contraseña y el segundo factor dejan de servir y se detienen las notificaciones. No se puede deshacer; si la persona quiere volver a usar el servicio, el centro puede volver a invitarla. Como los datos pertenecen al centro, el titular le traslada la solicitud para que decida, en el plazo legal, qué datos suprime y cuáles debe conservar por una obligación legal, como los datos de facturación o el expediente académico. La persona recibe una respuesta que le explica qué se ha suprimido y qué se conserva, durante cuánto tiempo y por qué.

5.3. La eliminación de la cuenta no da de baja al alumno del centro ni anula los recibos por pagar: esas gestiones se hacen con el centro.

5.4. Las cuentas del personal de un centro las gestiona el centro: la solicitud le llega y la cuenta se cierra cuando el centro tramita la baja. Las personas menores de catorce años no tienen cuenta; a partir de los catorce, el alumno puede eliminar su cuenta, y el tutor legal solo puede eliminar la suya.

6. Propiedad intelectual e industrial

La marca y el nombre comercial Auladia, su logotipo, el software, el diseño, los textos y el resto de elementos del sitio web y de la plataforma son titularidad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se permite reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar ni explotar de ninguna otra forma estos elementos sin la autorización previa y por escrito del titular, salvo en la medida necesaria para el uso normal del sitio web y del servicio contratado.

Los datos y los contenidos que los centros y sus usuarios introducen en la plataforma son de los centros. Este aviso legal no atribuye al titular ningún derecho sobre esos contenidos más allá del necesario para prestar el servicio.

7. Enlaces

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no controla esos sitios y no responde de sus contenidos ni de sus políticas. La inclusión de un enlace no implica ninguna relación, recomendación ni aprobación.

Quien desee establecer un enlace al sitio web debe hacerlo a la página principal, sin reproducir sus contenidos y sin dar a entender una relación con el titular que no exista.

8. Responsabilidad sobre los contenidos

El titular procura que la información del sitio web sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio web. El titular no responde de los daños derivados del uso de la información publicada ni de interrupciones debidas a causas que no le sean imputables.

Los contenidos que los centros publican en sus espacios de la plataforma (como páginas de preinscripción, conciertos o comunicaciones) son responsabilidad del centro que los publica. Si el titular tiene conocimiento efectivo de que un contenido es ilícito, actuará con diligencia para retirarlo o imposibilitar el acceso a él, de acuerdo con el artículo 16 de la LSSI.

9. Comunicación de contenidos ilícitos y punto de contacto

9.1. Cualquier persona puede comunicar al titular un contenido publicado en Auladia que considere ilícito o contrario a estas condiciones escribiendo a hola@auladia.com. La comunicación debe explicar por qué se considera ilícito, indicar dónde se encuentra el contenido y, salvo que se refiera a abusos sexuales a menores, incluir el nombre y el correo de quien la envía y una declaración de buena fe.

9.2. El titular acusa recibo, traslada la comunicación al centro que ha publicado el contenido, decide con diligencia y de forma motivada, e informa de su decisión a quien la comunicó y a quien publicó el contenido, con las vías para recurrirla. Cuando el contenido suponga un riesgo para un menor, lo retira o bloquea de inmediato mientras se analiza.

9.3. Esta misma dirección es el punto de contacto único para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y las personas destinatarias del servicio, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2022/2065, de servicios digitales. Las comunicaciones se pueden dirigir en catalán, en castellano o en inglés.

10. Comunicación de vulnerabilidades

Si encuentra una vulnerabilidad de seguridad en Auladia, comuníquela a privacitat@auladia.com con la información necesaria para reproducirla. Le pedimos que no acceda a datos de terceros más allá de lo imprescindible para demostrarla, que no la divulgue hasta que la hayamos corregido y que no realice pruebas que puedan afectar al servicio. Acusaremos recibo, le informaremos de la corrección y no emprenderemos acciones contra quien la comunique de buena fe siguiendo estas pautas.

11. Accesibilidad

El titular diseña el sitio web, los portales y la aplicación con el objetivo de cumplir el nivel AA de las pautas de accesibilidad para el contenido web, de acuerdo con la norma UNE-EN 301 549. Si encuentra una barrera de accesibilidad o necesita la información en otro formato, escriba a hola@auladia.com: responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Cuando el centro sea una entidad del sector público, la declaración de accesibilidad y el procedimiento de reclamación son los que publique ese centro.

12. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales que realiza el titular se describe en la política de privacidad. El uso de cookies del sitio web se describe en la política de cookies.

13. Idiomas

Este aviso y las políticas del sitio web se publican en catalán y en castellano, con el mismo contenido y el mismo valor. Si se publica una versión en inglés, es una traducción informativa: en caso de discrepancia, prevalecen las versiones catalana y castellana. El servicio está disponible en catalán y en castellano.

14. Modificaciones

El titular puede modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en cada momento en el sitio web, con su número de versión y su fecha. Los cambios que afecten a las personas usuarias de los portales y de la aplicación se les comunican antes de su entrada en vigor.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la ley española. Las controversias se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la ley; si el usuario tiene la condición de consumidor, puede acudir a los de su domicilio.