Avís legal i condicions d’ús

Versió 1.5 · octubre de 2026

1. Identificació del titular

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), s’informa de les dades del titular d’aquest lloc web i del servei Auladia:

En aquest avís, «el titular» fa referència a Alex Yang Ji, i «el lloc web» fa referència a l’aplicació web de Auladia, als portals de gestió dels centres i al portal de famílies i alumnes, als subdominis d’auladia.com. La web comercial auladia.com té els seus propis textos legals.

2. Objecte

Aquest avís legal regula l’accés i l’ús del lloc web i de la informació que s’hi publica. El servei Auladia és una plataforma de gestió acadèmica, administrativa i econòmica per a centres educatius (infantil, primària, secundària i activitats extraescolars), amb mòduls que s’activen segons el centre, com el d’escoles de música, que s’ofereix per mitjà d’un portal web de gestió per a cada centre, d’un portal web per a famílies i alumnes i d’una aplicació mòbil.

La contractació i l’ús del servei per part dels centres es regeixen, a més, per les condicions del servei, per les condicions de contractació i pel contracte d’encarregat del tractament que el centre accepta en contractar-lo.

3. Condicions d’ús del lloc web

L’accés al lloc web atribueix la condició d’usuari i implica l’acceptació d’aquest avís legal. L’usuari es compromet a:

• Fer un ús del lloc web conforme a la llei, a la bona fe, a l’ordre públic i a aquest avís legal.
• No accedir ni intentar accedir a àrees, dades o comptes als quals no estigui autoritzat.
• No introduir programes, virus o qualsevol altre codi que pugui malmetre els sistemes del titular o de tercers.
• No fer servir el lloc web per enviar comunicacions no sol·licitades ni per recollir dades de tercers.
• Custodiar les credencials d’accés que li hagin estat assignades i no cedir-les a tercers.

El titular pot suspendre o limitar l’accés al lloc web quan sigui necessari per a tasques de manteniment, per motius de seguretat o per un ús contrari a aquest avís legal.

4. Ús dels portals i de l’aplicació

4.1. Aquest apartat s’aplica a les persones que fan servir Auladia perquè un centre educatiu els hi ha donat accés: personal del centre, famílies i alumnat. La relació principal és amb el centre, que decideix qui té compte, què pot veure cada persona i quines dades es tracten. El centre és el responsable d’aquestes dades, i el titular les tracta pel seu compte.

4.2. Els comptes es creen per invitació del centre. L’alumnat menor de catorze anys no té compte propi: les seves dades es consulten des del compte de les persones que exerceixen la pàtria potestat o la tutela. A partir dels catorze anys, l’alumne pot rebre una invitació del centre per tenir compte propi.

4.3. Cada persona usuària es compromet a fer servir el portal i l’aplicació només per a la seva relació amb el centre; a no accedir a dades d’altres persones a les quals no estigui autoritzada; a no publicar ni enviar continguts ofensius, d’assetjament, discriminatoris, sexuals o inadequats per a menors; a no suplantar ningú; i a guardar les seves credencials i el seu segon factor d’autenticació, si en té.

4.4. Els dubtes sobre l’ús del portal o de l’aplicació, sobre les dades i sobre les decisions del centre s’adrecen primer al centre. El centre trasllada al titular el que no pugui resoldre.

4.5. L’aplicació es descarrega d’App Store i de Google Play, i la descàrrega i l’actualització es regeixen també per les condicions d’aquestes botigues. Apple i Google no presten el servei ni en responen, ni del seu manteniment ni del seu suport. Per continuar fent servir l’aplicació pot caldre instal·lar-ne la darrera versió.

4.6. L’aplicació només demana accés a la càmera, a les fotos o a les notificacions del dispositiu quan cal per a una funció concreta, i la persona usuària pot retirar aquests permisos des de la configuració del dispositiu.

4.7. El titular o el centre poden suspendre l’accés d’una persona usuària que en faci un ús contrari a aquest apartat, en la mesura necessària per protegir altres persones, especialment els menors, o el servei.

5. Eliminació del compte

5.1. Qualsevol persona usuària pot demanar l’eliminació del seu compte des de la mateixa aplicació, des del portal web o escrivint a privacitat@auladia.com. El lloc web ofereix també una pàgina pública per demanar-la sense haver d’instal·lar l’aplicació. La persona la confirma amb la contrasenya o el codi del segon factor (a l’aplicació i al portal) o amb l’enllaç d’un sol ús que rep al correu del compte (a la pàgina pública).

5.2. Un cop confirmada la sol·licitud, el compte s’elimina en aquell moment: es tanquen totes les sessions, també les d’altres dispositius, la contrasenya i el segon factor deixen de servir i s’aturen les notificacions. No es pot desfer; si la persona vol tornar a fer servir el servei, el centre la pot tornar a convidar. Com que les dades pertanyen al centre, el titular li trasllada la sol·licitud perquè decideixi, en el termini legal, quines dades suprimeix i quines ha de conservar per una obligació legal, com les dades de facturació o l’expedient acadèmic. La persona rep una resposta que li explica què s’ha suprimit i què es conserva, durant quant de temps i per què.

5.3. L’eliminació del compte no dona de baixa l’alumne del centre ni anul·la els rebuts per pagar: aquestes gestions es fan amb el centre.

5.4. Els comptes del personal d’un centre els gestiona el centre: la sol·licitud li arriba i el compte es tanca quan el centre en tramita la baixa. Les persones menors de catorze anys no tenen compte; a partir dels catorze, l’alumne pot eliminar el seu compte, i el tutor legal només pot eliminar el seu.

6. Propietat intel·lectual i industrial

La marca i el nom comercial Auladia, el seu logotip, el programari, el disseny, els textos i la resta d’elements del lloc web i de la plataforma són titularitat del titular o dels seus llicenciants i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.

No es permet reproduir, distribuir, comunicar públicament, transformar ni explotar de cap altra manera aquests elements sense l’autorització prèvia i per escrit del titular, excepte en la mesura necessària per a l’ús normal del lloc web i del servei contractat.

Les dades i els continguts que els centres i els seus usuaris introdueixen a la plataforma són dels centres. Aquest avís legal no atribueix al titular cap dret sobre aquests continguts més enllà del necessari per prestar el servei.

7. Enllaços

El lloc web pot contenir enllaços a llocs de tercers. El titular no controla aquests llocs i no respon dels seus continguts ni de les seves polítiques. La inclusió d’un enllaç no implica cap relació, recomanació ni aprovació.

Qui vulgui establir un enllaç al lloc web ha de fer-ho a la pàgina principal, sense reproduir-ne els continguts i sense donar a entendre una relació amb el titular que no existeixi.

8. Responsabilitat sobre els continguts

El titular procura que la informació del lloc web sigui exacta i estigui actualitzada, però no garanteix l’absència d’errors ni la disponibilitat ininterrompuda del lloc web. El titular no respon dels danys derivats de l’ús de la informació publicada ni d’interrupcions degudes a causes que no li siguin imputables.

Els continguts que els centres publiquen en els seus espais de la plataforma (com ara pàgines de preinscripció, concerts o comunicacions) són responsabilitat del centre que els publica. Si el titular té coneixement efectiu que un contingut és il·lícit, actuarà amb diligència per retirar-lo o impossibilitar-ne l’accés, d’acord amb l’article 16 de la LSSI.

9. Comunicació de continguts il·lícits i punt de contacte

9.1. Qualsevol persona pot comunicar al titular un contingut publicat a Auladia que consideri il·lícit o contrari a aquestes condicions escrivint a hola@auladia.com. La comunicació ha d’explicar per què es considera il·lícit, indicar on es troba el contingut i, llevat que es refereixi a abusos sexuals a menors, incloure el nom i el correu de qui l’envia i una declaració de bona fe.

9.2. El titular n’acusa recepció, trasllada la comunicació al centre que ha publicat el contingut, decideix amb diligència i de manera motivada, i informa de la seva decisió a qui la va comunicar i a qui va publicar el contingut, amb les vies per recórrer-la. Quan el contingut suposi un risc per a un menor, el retira o el bloqueja immediatament mentre s’analitza.

9.3. Aquesta mateixa adreça és el punt de contacte únic per a les autoritats dels Estats membres, la Comissió Europea i les persones destinatàries del servei, d’acord amb el Reglament (UE) 2022/2065, de serveis digitals. Les comunicacions es poden adreçar en català, en castellà o en anglès.

10. Comunicació de vulnerabilitats

Si trobeu una vulnerabilitat de seguretat a Auladia, comuniqueu-la a privacitat@auladia.com amb la informació necessària per reproduir-la. Us demanem que no accediu a dades de tercers més enllà del que sigui imprescindible per demostrar-la, que no la divulgueu fins que l’hàgim corregida i que no feu proves que puguin afectar el servei. N’acusarem recepció, us informarem de la correcció i no emprendrem accions contra qui la comuniqui de bona fe seguint aquestes pautes.

11. Accessibilitat

El titular dissenya el lloc web, els portals i l’aplicació amb l’objectiu de complir el nivell AA de les pautes d’accessibilitat per al contingut web, d’acord amb la norma UNE-EN 301 549. Si trobeu una barrera d’accessibilitat o necessiteu la informació en un altre format, escriviu a hola@auladia.com: respondrem en un termini màxim de vint dies hàbils. Quan el centre sigui una entitat del sector públic, la declaració d’accessibilitat i el procediment de reclamació són els que publiqui aquest centre.

12. Protecció de dades i galetes

El tractament de dades personals que fa el titular es descriu a la política de privacitat. L’ús de galetes del lloc web es descriu a la política de galetes.

13. Llengües

Aquest avís i les polítiques del lloc web es publiquen en català i en castellà, amb el mateix contingut i el mateix valor. Si se’n publica una versió en anglès, és una traducció informativa: en cas de discrepància, prevalen les versions catalana i castellana. El servei està disponible en català i en castellà.

14. Modificacions

El titular pot modificar aquest avís legal per adaptar-lo a canvis legals o del servei. La versió vigent és la publicada en cada moment al lloc web, amb el seu número de versió i la seva data. Els canvis que afectin les persones usuàries dels portals i de l’aplicació se’ls comuniquen abans que entrin en vigor.

15. Llei aplicable i jurisdicció

Aquest avís legal es regeix per la llei espanyola. Les controvèrsies se sotmeten als jutjats i tribunals que siguin competents d’acord amb la llei; si l’usuari té la condició de consumidor, pot acudir als del seu domicili.