Salta al contingut

Seguretat i dades

Qui veu què, a la teva escola.

Una escola guarda dades de menors, de salut i, de vegades, resolucions judicials. La regla d'Auladia és que cada persona veu el mínim que necessita per fer la seva feina, i que l'accés a una dada delicada queda registrat.


Cadascú veu el que li toca.

No són pantalles amagades. La base de dades comprova cada consulta, i si algú no té permís per veure una dada, la dada no surt. Tria una persona de l'escola inventada i mira què veu d'en Pol, un alumne de 5è amb els pares separats.

Mira-ho com

Es mostra la persona triada.

Què veu cada persona de l'escola sobre en Pol
Sobre en Pol DirectoraTutora de 5è AMonitora de menjadorMare d'en PolPare d'en Pol, separat
L'informe d'avaluació Sí Sí L'escriu ella. No Sí Sí
Les dades de salut Amb segon factor I la consulta queda registrada. No Cap docent les veu. Només la dieta La que cal per servir el dinar. Sí Sí
Els rebuts Sí No No Els seus No veu els del pare. Els seus No veu els de la mare.
La tutoria que ha demanat la mare Sí Sí No Sí No Pot demanar-ne una pel seu compte.

El menor

El docent
Veu els alumnes a qui fa classe. Quan un alumne canvia de grup o es dona de baixa, en deixa de veure la fitxa.
Salut i resolucions judicials
Les dades de salut, els informes psicopedagògics i les resolucions judicials no les veu cap docent. Qui les pot consultar ho fa amb segon factor, i cada consulta queda registrada.
Les converses
Cap docent pot mantenir una conversa privada amb un alumne menor: el tutor legal hi és sempre en còpia, o la conversa és de grup.
Una queixa
Si la direcció ha de llegir una conversa per una queixa o per protegir un alumne, ho fa amb un motiu, fil a fil, i el registre ho recull.
Denunciar i bloquejar
Qui rep un missatge que no toca el pot denunciar, o denunciar la conversa sencera. La denúncia va a la direcció del centre, no a Auladia: la direcció la llegeix, i queda registrat, i decideix una sola vegada si amaga el missatge, avisa qui l'ha escrit, li restringeix l'escriptura uns dies o la desestima. Qui és part d'una denúncia no la pot resoldre. Una família també pot silenciar o bloquejar la conversa amb un docent, i un docent la pot bloquejar dient-ne el motiu; de cada bloqueig, la direcció en rep l'avís. El canal amb la secretaria no es bloqueja mai.
Als 14 anys
A partir dels 14, l'alumne pot tenir compte propi, sense veure res de l'economia de la família.
Als 18 anys
El compte passa a ser de l'alumne, sol, el dia que els fa. Decideix, tutor per tutor, si els pares poden continuar veient les seves dades i, a part, si poden fer tràmits en nom seu. Per defecte, ni una cosa ni l'altra, i ho pot retirar quan vulgui. Qui paga continua veient els seus rebuts.
Guia: RGPD i menors de 14 anys a l'escola

El teu compte és teu.

Les famílies, i els alumnes a partir dels 14 anys, poden eliminar el seu compte des de l'app o des de la web. L'accés es retira a l'instant, i cap camí no el torna a obrir. El personal del centre ho demana al centre, que en tramita la baixa.

Les dades que té l'escola són una altra cosa: la petició de supressió arriba a la direcció de cada centre, que té un mes per respondre i conserva el que la llei l'obliga a conservar, com l'expedient acadèmic.

Les famílies separades

Cada progenitor té el seu accés, els seus avisos i els seus rebuts. Si paguen la meitat cadascú, cadascú rep el seu i no veu el de l'altre. El repartiment es fa al cèntim: les dues parts sumen exactament la quota.

Una ordre d'allunyament o una restricció de recollida es registra amb la referència i la data. Segons el que digui la resolució, la persona deixa de veure les dades del menor, de rebre'n avisos o de poder-lo recollir. El sistema no revela mai que hi ha una restricció: la resposta és la mateixa que si la dada no existís.

A la porta, la consergeria sap qui pot recollir cada alumne. Si algú no pot, ho sap sense conèixer-ne el motiu.

Guia: famílies separades a l'escola

Cada accés delicat queda escrit.

Quan algú del personal consulta el telèfon d'una família per una emergència, la direcció en rep l'avís i ho veu al registre: qui, de quin alumne, el motiu i quan, i ho marca com a revisat. També queda escrit qui ha canviat què pot fer cada rol del centre.

«Accessos d'emergència» a l'ordinador de la directora: cada vegada que algú del personal ha consultat el telèfon d'una família per una emergència. Divendres 2-10 a les 11:18, en Raúl Ortega, per l'Olivia García Gil: «Accident o malaltia a classe. S'ha fet un cop al cap al pati…», revisat per la Montserrat Vidal a les 13:05. Dijous 1-10 a les 16:52, la Judit Grau, pel Leo Silva: «L'alumne no ha estat recollit», pendent de revisar. «Accessos d'emergència» a l'ordinador de la directora: cada vegada que algú del personal ha consultat el telèfon d'una família per una emergència. Divendres 2-10 a les 11:18, en Raúl Ortega, per l'Olivia García Gil: «Accident o malaltia a classe. S'ha fet un cop al cap al pati…», revisat per la Montserrat Vidal a les 13:05. Dijous 1-10 a les 16:52, la Judit Grau, pel Leo Silva: «L'alumne no ha estat recollit», pendent de revisar.

Com ho provem.

Amb cada canvi del programa, una bateria de proves comprova que cap escola no pot veure les dades d'una altra. I abans de cada versió nova, una passada de proves entra amb cada rol d'una escola de prova i repassa el que ha de poder fer i el que no.

També l'hem provat amb una escola inventada molt gran: 3.301 alumnes i 70.902 rebuts.

21.900
crides a les 448 funcions del sistema van intentar llegir dades d'un altre centre a la darrera revisió completa. Cap no en va tornar.
398
situacions de l'escola, rol per rol, a cada versió nova.
343
d'aquestes situacions són coses que algú NO ha de poder fer, i es comprova que no pot.

Són proves, no clients: encara no hi ha cap escola fent servir Auladia en producció.

On són les dades.

La producció és preparada a Amazon Web Services, en una regió de la Unió Europea, i les còpies xifrades van a una altra regió de la Unió Europea. Els camps més delicats (document d'identitat, compte bancari, salut i resolucions judicials) van xifrats amb una clau pròpia de cada escola.

Les còpies de seguretat caduquen en 30 dies com a màxim. La direcció, la secretaria i l'economia entren amb segon factor, les sessions del personal es tanquen soles i els fitxers que pugen les famílies passen per un antivirus.

No fem servir les dades de la teva escola per entrenar cap intel·ligència artificial. Auladia no en fa servir cap.

La producció és preparada, però no està en marxa: s'engega amb la primera escola, i encara no n'hi ha cap.

Tu ets el responsable. Nosaltres, l'encarregat.

Les dades de l'escola són de l'escola. Ho regula un contracte d'encàrrec del tractament, que signem abans de carregar cap dada real, amb la llista de proveïdors que hi intervenen.

Si l'escola deixa el servei, s'emporta totes les seves dades en fitxers oberts: les taules en CSV i JSON amb la descripció de cada camp, les factures, els rebuts, els butlletins i els certificats en PDF, els registres de VERI*FACTU, els fitxers de les remeses tal com van anar al banc, els documents i les fotos. La direcció ho demana des de la pantalla d'exportació i ho baixa per un enllaç temporal. Després, les dades s'esborren, llevat del que la llei obliga a conservar.

Si la baixada d'un paquet molt gran es talla, torna a començar: cada enllaç admet cinc baixades en 24 hores, i se'n pot fer un altre.

Properament

Esquema Nacional de Seguretat
Moltes de les mesures ja hi són (segon factor, registre d'accessos, xifratge, mínim privilegi). La certificació és el pas formal següent.
Auditoria d'accessibilitat de l'app
La farem abans de les escoles públiques.
Compromís de disponibilitat
El publicarem quan el puguem mesurar en producció.
Tot el full de ruta

Ho vols veure amb la teva direcció?

A la demo hi entres com a directora, com a tutora i com a mare, i veus què veu cadascú.

Demana una demo